Datenschutzerklärung

LumenFleck Atelier, ansässig unter 2847 Rainerstraße, Suite 3A, 5020 Salzburg, Österreich, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen auf unserer Online-Plattform erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, insbesondere im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren österreichischen Datenschutzgesetzen.

1. Erfasste Informationen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen im Bereich der Restaurierung alter Handwerkskunst und Kunst zu verbessern und anzubieten:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder über unsere Online-Plattform Anfragen stellen. Dazu können Name, Adresse, Telefonnummer (z.B. +43 662 415 738) und Details zu Ihren Projekten im Bereich der Glasrestaurierung oder des Designs gehören.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Online-Plattform nutzen, wie z.B. die von Ihnen besuchten Seiten und die Dauer Ihres Besuchs. Diese Daten werden in aggregierter Form erfasst und dienen der Verbesserung unserer Website.
• Kommunikationsdaten: Alle Informationen, die Sie uns über E-Mails (z.B. contact@lumenfleck.at) oder andere Kommunikationsmittel zur Verfügung stellen, einschließlich Inhalt und Metadaten der Kommunikation.

2. Verwendung der Informationen

Die von uns gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bereitstellung und Durchführung unserer Dienstleistungen (Glasmalereirestaurierung, historische Fensterrekonstruktion, kundenspezifisches Glasdesign, Beratungen, Installations- und Wartungsarbeiten).
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich unserer Dienstleistungen.
• Zur Verbesserung unserer Online-Plattform und Services, basierend auf der Analyse von Nutzungsdaten.
• Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Es besteht Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Es ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z.B. an Subunternehmer für spezifische Teile eines Restaurierungsprojekts, wobei entsprechende Verträge zum Datenschutz getroffen werden).
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z.B. auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten, Zugangskontrollen und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitspraktiken.

5. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse unserer Geschäftsstelle: LumenFleck Atelier, 2847 Rainerstraße, Suite 3A, 5020 Salzburg, Österreich.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Version auf unserer Online-Plattform veröffentlichen. Es ist ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• LumenFleck Atelier
• 2847 Rainerstraße, Suite 3A
• 5020 Salzburg, Österreich